BTFIT

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São Paulo - SP

29/07/2026 às 18:52

ID: 255165603

Assino o plano anual do aplicativo BTFIT. Utilizo o serviço de personal online e de uma semana pra cá, o aplicativo não permite que eu finalize os treinos.
Ao clicar finalizar, me aparece uma mensagem de erro: Erro UserTraining not found.
Já tentei fechar e abrir o aplicativo, nada.
Já tentei reiniciar o celular, nada.
Já tentei deslogar e logar na minha conta novamente, nada.
Procurei por novas atualizações, também não apareceu nenhuma mais recente.
Tentei até gerar um novo treino, mas ao finalizar também me aparece outra mensagem de erro: Não foi possível conectar-se à internet, por favor verifique sua conexão., sendo que meu celular está normalmente conectado a uma rede em funcionamento.
Abri um SAC, mas até agora nada. Gostaria de uma resolução, visto a minha impossibilidade de cancelamento, visto que o plano é anual e devo estar no meu terceiro, ou quarto mês.