Assinante Wellhub Silver+ não consegue acessar conteúdo BTFIT mesmo com cadastro
Não respondida
Araguari - MG
22/08/2026 às 22:24
ID: 257144305
Olá!
Sou assinante do Wellhub, plano Silver+, que, conforme as condições e benefícios do plano, oferece acesso gratuito à plataforma BTFIT.
Realizei meu cadastro na BTFIT utilizando o mesmo e-mail cadastrado no Wellhub. No entanto, ao acessar a plataforma, todas as aulas continuam bloqueadas, sendo solicitado que eu faça uma assinatura paga para ter acesso ao conteúdo.
Entrei em contato diretamente com o suporte da BTFIT por e-mail para solucionar o problema, porém não obtive nenhum retorno até o momento.
Aguardo uma solução e um posicionamento sobre o problema.