Assinei o plano anual do app BRFIT e cobraram dobrado, sem resposta da SAC
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 16:23
ID: 255245029
Assinei o plano anual do app BRFIT e cobraram dobrado. Já abri dois questionamentos na SAC do app mas ninguém responde.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:13
Oi, Katia.
Agradeço por ter aceitado falar comigo por email.
Como informou, a Apple está te auxiliando nessa cobrança em duplicidade, mas caso precise de qualquer outro suporte, estou a disposição.
Espero que você continue aproveitando bastante o aplicativo do BTFIT.
Atenciosamente,
Ana - Atendimento BTFIT
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 20:20
Responderam e acompanharam a questão até a sua conclusão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8