Conta inativa
Resolvido
São Paulo - SP
30/09/2024 às 15:01
ID: 198527661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão, depois de terem resolvido anteriormente o mesmo problema, minha conta aparece inativa mais uma vez.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 10:33
Olá, Igor. Esperamos que esteja bem.
A sua reclamação foi lida com atenção e seu caso já está sendo analisado. Dei andamento junto às áreas responsáveis.
Qualquer dúvida, estou à disposição no e-mail e no nosso canal de Whatsapp:
Whatsapp: *******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Karolyne Ferreira - Equipe de Atendimento Bodytech
Réplica do consumidor
02/10/2024 às 21:45
acredito que o problema tem que ser resolvido de imediato, no caso a liberação do meu plano premium, visto que o pagamento já foi feito. festa forma estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo tempo de espera.
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 18:12
Foram bem solícitos para resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10