Erro ao vincular número de telefo.
Respondida
São Paulo - SP
18/03/2026 às 10:45
ID: 243611943
Assinei a plataforma através da Claro mas quando tento vincular meu número de telefone, conforme instruções, o aplicativo mostra uma mensagem de erro, dizendo para tentar novamente. Acontece que ja tentei diversas vezes em varios dias e nada Quando vão arrumar isso? Não é a primeira reclamação sobre isso aqui
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:17
Oi, Luana.
Agradeço pelo seu contato.
Te mandei um email na semana passada e hoje para que você possa tentar realizar a vinculação do seu número com o aplicativo, mas não recebi resposta. Ajustamos o erro que estava dando.
Aguardo seu retorno.
Espero que aproveite bastante o BTFIT.
Atenciosamente,
Ana - Atendimento BTFIT