Resolvido

Minha assinatura anual da BTFIT foi cancelada indevidamente

BTFIT

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz a assinatura anual da BTFIT, usei por 7 dias (periodo de experiencia), mas tentando acessar hoje diz q o mesmo foi cancelado pelo Null, só q o cartão de credito diz q a compra foi concluida. Já fiz log out, fiz contato com a adm deles e até agora nada. Se não der certo vou cancelar no cartão.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BTFIT respondeu

    24/09/2026 às 10:49

    Oi, Thamy.

    Seu acesso foi liberado conforme solicitado.

    Agradeço pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Ana - Atendimento BTFIT

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Bem agilizados e interessados em resolver o problema.