Quero meu reembolso
Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
22/11/2024 às 10:25
ID: 202609619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra não gostei na mesma hora quis cancelar , mas o site gera maior dificuldade para cancelar , quero meu estorno !
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 13:31
Olá, Ariele! Espero que esteja bem.
Recebemos a sua reclamação e já estamos analisando o caso. O seu estorno aparecerá na fatura em até 7 dias e enviamos sua solicitação para que o setor responsável efetue o cancelamento.
Estamos à disposição no email ******* para qualquer esclarecimento.
Equipe BTFIT - Ana Beatriz
Réplica do consumidor
02/03/2025 às 20:11
Ainda não reembolsaram
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 11:38
Pessimos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0