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Lauro de Freitas - BA

18/02/2022 às 19:20

ID: 138706013

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Gostaria de registrar o ABSURDO, FALTA DE RESPEITO DA EMPRESA BTM, com os passageiros da região de LAURO DE FREITAS- BA, dentro do TERMINAL AEROPORTO. O ônibus de Linha ******* -VIDA NOVA, via terraplac, é um tremendo descaso, todos os dias no período entre 16:00h às 19:00h, o mesmo problema acontece. Filas quilométricas, gigantes, chegando a 01 hora o tempo de espera para o próximo ônibus, despachantes que não resolvem o problema da falta de coletivo, despreparados, arrogantes, não se identificam (nome quando é perguntado), nao trás resolução do problema aos usuários do coletivo, despreocupados em remanejar outro veículo, fazendo com que a população sofra o caos instalado. A Empresa BTM não fornece veículos, não faz ajustes no horários de picos, para trazer um alívio para os passageiros. Quando os despachantes resolvem disponibilizar um ônibus, depois de algumas exigências dos usuários, é enviado um veículo extremamente sucateado, cheio de baratas e uma lataria. Motoristas revoltados, em alta velocidade, freiam bruscamente, pouco importando o passageiro. Solicito a gentileza que esse problema seja resolvido, o mais rápido possível. NÃO AGUENTAMOS MAIS ESSE DESCASO E DESPREZO.