Não respondida

Não enviaram o código de rastreio e produto

btv original

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

No dia 5/12/*******, comprei um btv cast .Me mandaram um e-mail avisando que o pix foi pago com sucesso e que o pedido foi aprovado e ficaram de mandar um código de rastreio , só que até agora nada. Gostaria que eles dessem uma posição de quando vai chegar ou se eles vão devolver o dinheiro