Aparelho Btv13 não devolvido após atualização e falta de comunicação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/11/2025 às 10:37

ID: 232784781

mandei meu aparelho Btv13 para atualizar a um mês atrás o funcionário chamado Vinícius disse que estava pronto e iria postar via correio pra minha residência, infelizmente até agora não chegou tento pedir código de rastreamento todos os dias e ninguém me atende, não se consegue falar com eles único meio de comunicação que é o watts ZAP ,falta de respeito com o cliente ou é [Editado pelo Reclame Aqui]

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Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 15:43

não existe maneira de falar com atendente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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