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Reclamações

Solicitação de Código de Recarga Vitalícia para Vivo TV no Aparelho BTV 10

Tenho um aparelho BTV versão 10. Que esta com o app (aplicativo) Vivo Tv na versão 4.4. Ao tentar abrir este aplicativo e uti...

Não resolvidoHá 2 meses
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TV Box com defeito e falta de suporte da BTV Store Oficial

Loja BTV Store Oficial Produto com problema e ausência total de suporteComprei uma TV Box na loja BTV Store...

Não resolvidoHá 7 meses
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Aparelho Btv13 não devolvido após atualização e falta de comunicação

mandei meu aparelho Btv13 para atualizar a um mês atrás o funcionário chamado Vinícius disse que estava pronto e iria postar ...

Não resolvidoHá 7 meses
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Aparelho pago via Pix não entregue e falta de contato com a loja

Comprei um aparelho no dia 24 de setembro de 2025 e fiz pagamento via pix. Até o momento não recebi o aparelho e não consigo ...

Não resolvidoHá 8 meses
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Não recebi

Comprei um aparelho BTV em Dezembro e não recebi até hoje, espero que consiga receber e que tenha alguma resposta e que eu n...

Não resolvidoHá 1 ano
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