Falta de comprometimento nas entregas
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
03/05/2022 às 13:35
ID: 142778085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido com uma semana de antecedência, e o fornecedor garantiu q entregaria segunda dia 02/05. Aleguei que tinha urgência, até agr não recebi o produto . Falta de responsabilidade com o cliente , me causando prejuízo.. dois dias parada sem poder trabalhar .
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Resposta da empresa
05/05/2022 às 13:55
Olá, Elaine!
Em primeiro lugar pedimos desculpas por essa situação. Essa definitivamente não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores. A proposta da Bubbles é oferecer um alto padrão de qualidade tanto nos produtos, quanto em suas ações.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos dispostos a te ajudar!
Entraremos em contato com você por e-mail o mais breve possível para pegar maiores informações do distribuidor que te atendeu. Assim conseguimos dar sequência e te auxiliar no que precisar.
Ressaltamos que nossos canais de comunicação estão abertos para qualquer dúvida ou problema.
Atenciosamente,