Aprovação de troca sem envio da etiqueta de postagem

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2025 às 09:51
ID: 233443363
A troca foi aprovada, mas a etiqueta de postagem não é enviada. Estou há dias aguardando e não consigo prosseguir com o procedimento. Quero uma solução prática.
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Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 10:33
A troca foi aprovada, mas no começo fiquei aguardando a etiqueta de postagem para conseguir enviar o produto de volta. Isso acabou demorando um pouco mais do que eu esperava. Depois de entrar em contato novamente, consegui orientação para seguir com o processo. Agradeço pela atenção em resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7