Atraso na entrega e falta de transparência sobre o envio do produto
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/12/2025 às 09:26
ID: 233439395
A previsão de entrega mudou três vezes e o produto não foi despachado até hoje. Estou me sentindo enganado pela falta de transparência. Preciso de informações claras sobre o envio ou ressarcimento do valor pago.
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Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 17:23
A previsão de entrega mudou várias vezes, o que foi frustrante, mas a loja se esforçou para resolver e meu pedido finalmente chegou. Reconheço o esforço da equipe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9