Troca aprovada não enviada: Produto em separação há semanas
Resolvido
Contagem - MG
02/12/2025 às 09:46
ID: 233442473
Aprovaram a troca, mas o novo produto jamais foi enviado. Sempre dizem que está em separação, mas isso já dura semanas. Preciso de uma solução.
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Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 14:12
A troca acabou sendo resolvida, porém com muita demora.
O novo produto levou tempo excessivo para ser enviado e a falta de informações dificultou todo o processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7