O que aconteceu
Segue narrativa de problema que tive com a empresa, conforme relato abaixo enviado por e-mail, e sem retorno:
1 Problema: O problema não foi no SPA, muito pelo contrário, ela amou a experiência!
O problema foi no almoço ao qual ela tinha direito....... Ela comentou que logo na entrada ela anunciou que se tratava de voucher do budha spa, e a partir dai foi super mal atendida....
Os garçons simplesmente a ignoravam e somente 20 min depois de sentar-se à mesa, foi atendida, e ainda assim, pq precisou praticamente "puxar" a atendente pelo braço...
Pediu um prato, almoçou e na hora de pagar ou seja, entregar o voucher, disseram que "não era assim", que ela precisava ter informado antes, etc, etc.....sendo que ela informou assim que chegou....
Por fim, ela precisou pagar o almoço do bolso, e não utilizou o voucher!!
2 Problema: Iniciei a tratativa para resolver esse problema pelo Whats app da budha SPA, e não fui nem sequer respondido...... Mas até ai tudo bem, pois vc retornou brevemente o email que enviei.
Para resumir tudo: Gostaria de receber o estorno do valor referente ao almoço que minha namorada precisou pagar do bolso, e sugerir que vcs revejam seus parceiros, pois a experiencia dela só não foi melhor, devido a esse fato.