Resolvido

Não consigo cancelar minhas duas assinaturas pelo site

Buddy Nutrition

cidade: Nova Friburgo

O que aconteceu

Estou tentando cancelar as duas assinaturas que eu tenho e não consigo. Não é possível cancelar pelo site. HORRÍVEL.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Buddy Nutrition respondeu

    06/10/2026 às 16:55

    Olá Raissa, Boa tarde!

    Sentimos muito que sua experiência tenha sido dessa forma e pedimos desculpas pela dificuldade encontrada ao tentar realizar o cancelamento pelo site. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante e agradecemos por nos sinalizar.

    Conforme o contato realizado por telefone e a confirmação , lamentamos a sua decisão de cancelar as assinaturas, mas respeitamos a sua escolha.

    Ficamos felizes em poder te auxiliar com a solicitação e informamos que as suas assinaturas foram canceladas com sucesso.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Buddy Nutrition

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu meu problema menos de 1h depois de eu ter colocado a reclamação aqui. Uma funcionária extremamente gentil e educada me ligou e em 2 minutos de ligação resolveu o meu problema. Excelente!