Cancelamento unilateral do contrato
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
09/07/2026 às 11:49
ID: 253491157
fizemos a reserva de locação do carro junto à Budget, empresa parceira da Unidas. a locação foi em nome do meu namorado, *****, Ao chegar na Unidas no aeroporto SDU, a reserva estava cancelada, segundo informações da atendente, que não quis nos fornecer cópia do print da tela. Contudo, temos print da nossa reserva, a qual constava como ativa e mesmo assim nao quiseram cumprir o contrato. Tivemos que procurar outra empresa porque tinhamos viagem marcada e por isso, tivemos que pagar um valor mais elevado, já que a Unidas não quis manter o contrato. A nova locação foi na Localize em meu nome. Eles alegaram que o problema seria da Budget, mas se são empresas parceiras, localizando-se, inclusive, na mesma loja, a responsabilidade é solidária e deveriam ter cumprido o contrato. Nao conseguimos contato com a Budget.