Reclamação de Caução Não Estornado Pós-Locação de Veículo - Budget Rent a Car via CVC
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 19:56
ID: 251067039
Realizei a locação de um veículo por meio da CVC junto à locadora Budget Rent a Car, com retirada no Aeroporto de Orlando em 07/05/2026 e devolução em 16/05/2026.
No momento da retirada do veículo foi efetuado o bloqueio de um valor $1.191.93 referente ao caução em meu cartão de crédito. Contudo, mesmo após a devolução do veículo e transcorrido prazo considerável, até o presente momento o valor ainda não foi estornado/liberado.
Solicito a verificação urgente da situação e a informação da data prevista para a liberação do caução, bem como o envio de comprovante do processamento do estorno, caso já tenha sido realizado.
Dados da locação:
* Data de retirada: 07/05/2026
* Data de devolução: 16/05/2026
* Locadora: Budget
* Reserva realizada através da CVC
Aguardo retorno com uma solução o mais breve possível.
Atenciosamente,