Atendimento insatisfatório e condições inadequadas do ônibus: forte odor e atraso superior a uma hora.

Question

Atendimento insatisfatório e condições do veículo inadequadas. Houve atraso superior a uma hora, sem qualquer suporte ou informação adequada aos passageiros. Além disso, o ônibus apresentava forte odor de urina, tornando a viagem extremamente desconfortável. Experiência bastante negativa.