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Reclamações

Recusa de embarque de moto e negativa de remarcação

Comprei uma passagem na qual seria para enviar uma moto de Marabá, Pará, até Picos, no Piauí. A passagem foi comprada no guic...

Não resolvidoHá 12 dias
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Cobrança de taxa abusiva

Pela segunda vez compro uma passagem com cobranças de taxas que não estão no bilhete. A taxa é de 2,50 mas está sendo cobrado...

Não resolvidoHá 3 meses
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Venda de passagem leito total via WhatsApp, confirmada, mas ônibus é semi leito e troca de poltrona sem justificativa.

A empresa oferta a venda de passagens via WhatsApp, o cliente é direcionado a compra do serviço leito total, é efetuado o pag...

Não resolvidoHá 1 ano
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Assento diferente do comprado, ônibus com problemas e assento molhado durante a viagem.

Comprei passagem pela empresa Bueno para viajar hoje às 08h00. Meu acompanhante teve um imprevisto e antecipou sua volta, rea...

Não resolvidoHá 1 ano
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Viagem sem ar condicionado durante onda de calor

No dia 29 de setembro de 2024, adquiri uma passagem da empresa Bueno Viagens na rodoviária local, com destino de Palmas para ...

Não resolvidoHá 2 anos
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