Cobrança de taxa abusiva
Não resolvido
Taubaté - SP
22/05/2026 às 15:16
ID: 249412217
Pela segunda vez compro uma passagem com cobranças de taxas que não estão no bilhete. A taxa é de 2,50 mas está sendo cobrado à parte. Quando questionado o atendente diz ser erro do sistema. Eu não deveria pagar por um erro do sistema da empresa.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:24
Não estão nem aí para o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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