Passagem de ônibus não utilizada e negativa de ressarcimento com cobrança de taxa

Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
09/10/2025 às 13:39
ID: 228935743
Deixo registrado meu profundo descontentamento com esta empresa. Comprei uma viajem de Palmas para Araguaína para me despedir da minha vó que faleceu, comprei de inda e vinda. Quando foi para retorna me atrasei alguns minutos e o motorista me ligou falando que iria me esperar em outro local de embarque, fui ao local e eles não passou. Fui pedi o ressarcimento me negou e ainda queriam cobrar uma taxa de 25,00.