Dificuldade em obter informações e rastreamento inconsistente de entregas atrasadas.

Olá Ruy, tudo bem?

Conforme informado anteriormente, este pedido foi realizado na modalidade de pré-venda, em que os produtos ainda estavam em fase de finalização. A estimativa inicial era de que as entregas tivessem início em 01/08, porém, para garantir a qualidade esperada, foi necessário um prazo adicional.

Gostaria de confirmar que o pedido n 1128349, referente à NF *******, foi entregue em 22/08.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e agradecemos pela sua compreensão e confiança. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.


Atenciosamente,
Customer Services