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Reclamações

Produto não recebido

Fiz uma compra há cerca de 1 mês porém ainda não recebi o produto nem consegui contato com a empresa.

ResolvidoHá 2 meses
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Pedido de Vinhos com Atraso, Produto Errado, Quantidade Incorreta e Recebimento de Vinho Danificado

No dia 26/02 fiz um pedido com a Bueno wines , pedido número ***** de 7 vinhos, sendo : 2 Bueno VIN Cabernet Sauvignon, 2 Bue...

ResolvidoHá 4 meses
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Pedido não coletado e falta de comunicação da empresa

Fiz um pedido no dia 21/01/2026 estou tentando contato mais o telefone ninguém atende e pelo WhatsApp também não obtive nenhu...

ResolvidoHá 6 meses
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Dificuldade em obter informações e rastreamento inconsistente de entregas atrasadas.

Estou tendo muita dificuldade em obter informações sobre minhas entregas que já estão em atraso. Informações de rastreamento ...

ResolvidoHá 1 ano
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Atraso na entrega de caixa de vinho e falta de contato da empresa

Adquiri uma caixa de vinho no dia 25.05, onde mostra que está aguardando coleta no dia 26.05 e hoje dia 09.06 nenhuma atualiz...

ResolvidoHá 1 ano
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