Produto não recebido
Resolvido
Porto Ferreira - SP
25/06/2026 às 06:50
ID: 252294857
Fiz uma compra há cerca de 1 mês porém ainda não recebi o produto nem consegui contato com a empresa.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 20:05
Olá Alexandre, Tudo bem? Aqui é a Luciana. Vou verificar com o departamento de logística sobre seu pedido ***** e a previsão de entrega.
Réplica da empresa
26/06/2026 às 09:45
Bom dia! Alexandre, a transportadora nos informou que infelizmente houve o extravio da carga, vamos atender como reposição. Previsão para entrega até 30/06.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 15:09
Problema resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10