Resolvido

Produto não recebido

Bueno Wines

cidade: Porto Ferreira

O que aconteceu

Fiz uma compra há cerca de 1 mês porém ainda não recebi o produto nem consegui contato com a empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bueno Wines respondeu

    25/06/2026 às 20:05

    Olá Alexandre, Tudo bem? Aqui é a Luciana. Vou verificar com o departamento de logística sobre seu pedido ***** e a previsão de entrega.

  2. Bueno Wines respondeu

    26/06/2026 às 09:45

    Bom dia! Alexandre, a transportadora nos informou que infelizmente houve o extravio da carga, vamos atender como reposição. Previsão para entrega até 30/06.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido rapidamente