Não entrega
Resolvido
São Joaquim da Barra - SP
20/05/2025 às 19:59
ID: 217587479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com pagamento confirmado dia 21 de Abril.(pedido *****)
Hoje 20 de maio(30 dias),ainda não recebi a mercadoria.
Entrei em contato por 3 vezes com a Bueno Wines, *****,mas não resolveram.Sempre dizendo que seria entregue até o final do dia.
Pedi o reembolso, mas também não efetuaram.
Que situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2025 às 11:32
Olá Marcelo, esperamos que esteja tudo bem com você e sua família!
Mais uma vez pedimos desculpas pelo atraso gerado com sua entrega.
A transportadora confirmou que referente a NF ******* - ******* - Entrega realizada em 20/05. Recebido por Regina.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Customer Services
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 14:53
https://*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7