Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

12/08/2016 às 12:28

ID: 20312765

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Compramos três toalhas (duas de banho e uma de rosto), na primeira vez que usamos, começaram a soltar fiapos em nosso corpo e por todo o banheiro, tanto a de banho quanto a de rosto,. Colocamos para lavar e a coisa piorou, alem de uma ficar com o pelo da outra que eram de cores diferentes, ainda SUJOU TODA A MAQUINA, liguei para a central de atendimento da empresa e a BUETTNER não tem assistência para a troca, mandaram trocar na loja que compramos, mas não temos a nota fiscal. Escolhemos a marca BUETTNER por ser uma referencia no ramo de CAMA, MESA E BANHO, não acredito como está marca possa deixar seus produtos no mercado com esse tipo de problema, deixando seus clientes insatisfeito. Gostaríamos que seja realizada a troca das toalhas.

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