Falta de respeito

Prezados,

Na data de 11.05.******* por volta das 14h fiz um pedido de um prato no restaraurante localizado no shopping Jundiaí, ao qual fui muito bem atendida e informaram um prazo de 10 a 15 minutos. Passados pouco mais de 20 minutos, questionei a atendente quanto tempo mais demoraria, gentilmente ela verificou na cozinha e já estava pronto. Assim que eu agradeci e ia pegar o prato a cozinheira senhora Simone, visivelmente transtornada, irritada e em total desequilíbrio começou a gritar dizendo que demora mesmo e tem que aguardar. Pedi que tivesse educação para falar com as pessoas e que não havia necessidade daquela grosseria, infelizmente ela continuou gritando. Peço que os funcionários sejam orientados a não trabalhar caso não estejam bem, pois uma simples pergunta sobre o prato causou um enorme transtorno. Notavelmente as funcionárias do caixa ficaram incomodadas com a atitude da sra Simone e me pediram desculpas, mas elas agiram todo o tempo com cordialidade.