O que aconteceu
Comprei um grill que apresentou vício de fabricação no dia 23.11.*******. O produto foi enviado para a sede da empresa e voltou todo danificado, pior do que o estado anterior. A fabricante reconheceu o vício de fabricação, porém não retorna mais os meus contatos e se recusa a fornecer um produto novo. Detalhe: paguei quase 5 mil reais em um produto que apresentou problemas na segunda vez de uso.
Um absurdo e uma total falta de respeito com o consumidor. Não recomendo essa empresa e terei que me valer das vias judiciais para que respeitem o meu direito de consumidor.