O que aconteceu
Eu me decepcionei com Buffet be happy, fiz o aniversário da minha filha dia 11/02/18, hávia combinado massa, tenho conversas gravadas e tudo no Whats app, fiz questionamentos sobre a programação da festa e ficaram de me passar tudo no dia da festa, então chegando pra festa, a Cintia, que me atendeu, assim que ficou sabendo da minha chegada saiu de fininho pela lateral nem sequer me cumprimentou ou me desejou boa festa, enfim, de cara já me deparei com um arco de bexigas Amarelo, Vermelho, e Preto, sendo que o tema da minha festa era Minie ROSA, questionei a gerente que disse acompanhar o tema da festa, mas neste caso não estava nada combinando. Ao entrar no Buffet pra me certificar que o tema escolhido estava correto me deparei com cheiro forte de fumaça, então fui informada que estavam fazendo churrasco, pois é, nada a ver com o que escolhi, pois havia escolhido jantar MASSA, e a Cintia ainda tinha até me cobrado a escolha de mais um molho, enfim eles então improvisaram pra poder fazer a festa acontecer, afinal eu já havia pago, não foi nada barato, e meus convidados estavam chegando, a equipe no local atendeu muito bem e souberam sair da situação, devem estar acostumados com esse tipo de falha..... Enfim, fiquei decepcionada com o ocorrido, pois esse tipo de falha jamais poderia acontecer com uma empresa de responsabilidade. Não indico esse Buffet pra ninguém mais. E detalhe que liguei no Buffet e ninguém pode falar comigo, já faz mais de uma semana que ocorreu a festa, todos ficaram sabendo do ocorrido porque eu também escrevi na ficha de avaliação porém até hoje ninguém me fez um contato sequer, nem pra saber como foi a festa, nem ao menos pra pedir desculpas pelo ocorrido. Só se preocuparam em receber meu dinheiro, em que paguei por uma coisa e tive outra, ainda fiquei com a impressão que reaproveitaram o arco de bexigas da festa da tarde e a sobra do churrasco também. Lamentável, uma festa da minie ROSA com arco de bexiga AMARELO, VERMELHO e PRETO. O Buffet demonstrou total despreparo, falta de respeito e compromisso com o cliente, só se preocupam em arrancar dinheiro, não se preocupam em oferecer o combinado, não se preocupam e falar com o cliente, posicionar o cliente, saber como foi prestado o serviço, enfim lamentável.