O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Buffet Callegari respondeu
13/02/2023 às 20:08
Bia, primeiramente queremos nos desculpar quanto à questão de não ter o cardápio no bar. Apesar de tal fato não ser uma prática, foi uma falha nossa, e a sua reclamação é importante para que possamos aprimorar os nossos serviços e para que, situação como esta não mais aconteça.
Mesmo diante desta falha, ficamos felizes, pelo fato do Bartender ter feito um trabalho excepcional.
Referente a chuva de prata, de fato não autorizamos, inclusive deixamos tal proibição expressa em nosso contrato para conhecimento prévio dos contratantes.
No mais, reiteramos o nosso pedido de desculpas, agradecendo mais uma vez os apontamentos que você fez, os quais serão cuidadosamente considerados no processo de melhoria contínua da prestação dos nossos serviços.
Muito obrigado!
Consumidor respondeu
17/09/2023 às 13:30
Que bom que terão o devido cuidado com os próximos clientes, mas infelizmente resposta nenhuma mudará o que houve no meu dia. Não mudará o fato de eu e meus convidados termos sido [Editado pelo Reclame Aqui] por não podermos ter tido acesso aos drinks contratados.