Resolvido

Depósito de cheque adiantado

Buffet Crepe Mania

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fechei um contrato de serviço de crepe em 07/03 com a Débora para o dia 10/03 e solicitei o pagamento em 2x no cartão de crédito.

O evento foi realizado, tudo OK, mas no final da festa na hora do pagamento, a funcionária me informou que não trouxe a máquina portátil de crédito.

Aí começa meu problema... paguei o serviço com dois cheques pré-datado (1 15/04 e 2 15/05) e no dia 21/03 depositaram o primeiro cheque e minha conta ainda está negativa.

Liguei várias vezes, mandei e-mails, e em 27/03 chegamos a um acordo de ressarcimento do valor, mas até hoje, 02/04, ainda não recebi o valor e nem resposta aos meus e-mails de cobrança.

É uma falta de respeito muito grande com o consumidor!!!

Serviço nota 10, mas o pós serviço nota 0.

Quero meu dinheiro de volta e estou preocupado com o 2 cheque que ainda está a vencer!

No aguardo,

Daniel Silva.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Buffet Crepe Mania respondeu

    02/05/2018 às 10:32

    bom dia, Sr. Daniel, já resolvemos o nosso incidente por telefone, acho que ficou tudo resolvido.

    qualquer duvida estamos a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Muito demorado e enrolado, mas no final resolvido.