O que aconteceu
Estou aguardando o reembolso devido ao cancelamento do serviço faz 2 meses.
Dia 18/02 fiz a reserva para um evento que iria acontecer dia 21/04, pagando o valor de R$*******,00. Devido a pandemia entrei em contato dia 18/03 informando que iria cancelar e me informaram que iriam fazer o reembolso dia 19/03 do valor pago.
Dia 27/03 entrei em contato novamente e falaram que iriam fazer a transferência dia 30/03.
Dia 22/04 entrei em contato novamente e me informaram que até o final de abril iriam fazer a transferência.
Dia 13/05 entrei em contato novamente e me informaram que iam fazer a transferência nesse mesmo dia.
Dia 15/05 entrei em contato e não me responderam mais.
O que me deixa mais chateada é que afirmam que vao fazer e não cumprem. Entendo o momento que estamos passando, porém tb tive prejuízos devido a esse evento cancelado.