Não resolvido

insatisfação

Buffet Espaço Aricanduva

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a festa da minha mãe lá, na degustação eles oferece uma coisa e no dia da festa entrega outra, as bebidas todas sem gelo, foi vendido produtos da coca e em nenhum momento foi servido produtos da coca, suco artificial sendo que na degustação foi natural,coquitéis em copos descartavéis na degustação era de vidro, salgados servido em travessa de boteco, na degustação era numa madeira bem bonita, valet cobrado 30,00 e eles deixa os carros atras do salão, me senti enganada, docinhos de uva que não tem uva, prestem atenção quando for fazer degustação nesse salão.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Buffet Espaço Aricanduva respondeu

    22/04/2024 às 18:28

    Boa tarde,

    Em que pesem os nossos esforços, não conseguimos identificar o nome da reclamante, bem como o nome de sua mãe, já que não mencionados na reclamação, para que, então, pudéssemos identificar se, porventura, a reclamante e /ou sua mãe teriam contratado com a nossa empresa.

    E, o pior, a reclamação não traz sequer a data do evento, além de se revelar genérico, o que, também, nos impossibilita de nos manifestarmos a respeito, impedindo o nosso direito de defesa.

    De qualquer forma, deixamos aqui consignado que a nossa empresa sempre pautou os seus atos na mais estrita legalidade, cumprindo com as suas obrigações contratuais, tendo, inclusive, como prioridade a total satisfação de seus clientes.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pessimo atendimento e não serve na festa o que foi vendido