insatisfação
Não resolvido
São Paulo - SP
08/03/2024 às 10:41
ID: 184158955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a festa da minha mãe lá, na degustação eles oferece uma coisa e no dia da festa entrega outra, as bebidas todas sem gelo, foi vendido produtos da coca e em nenhum momento foi servido produtos da coca, suco artificial sendo que na degustação foi natural,coquitéis em copos descartavéis na degustação era de vidro, salgados servido em travessa de boteco, na degustação era numa madeira bem bonita, valet cobrado 30,00 e eles deixa os carros atras do salão, me senti enganada, docinhos de uva que não tem uva, prestem atenção quando for fazer degustação nesse salão.
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 18:28
Boa tarde,
Em que pesem os nossos esforços, não conseguimos identificar o nome da reclamante, bem como o nome de sua mãe, já que não mencionados na reclamação, para que, então, pudéssemos identificar se, porventura, a reclamante e /ou sua mãe teriam contratado com a nossa empresa.
E, o pior, a reclamação não traz sequer a data do evento, além de se revelar genérico, o que, também, nos impossibilita de nos manifestarmos a respeito, impedindo o nosso direito de defesa.
De qualquer forma, deixamos aqui consignado que a nossa empresa sempre pautou os seus atos na mais estrita legalidade, cumprindo com as suas obrigações contratuais, tendo, inclusive, como prioridade a total satisfação de seus clientes.
Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 11:29
Pessimo atendimento e não serve na festa o que foi vendido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0