Buffet Evento Perfeito

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São Paulo - SP

16/01/2024 às 10:53

ID: 180546451

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Pois é, demorei pra conseguir escrever isso já que só de lembrar do dia me dava crise de nervoso. Mas aconteceu..
Após longos meses me planejando, sonhando e organizando tudo, UM DIA antes, com menos de 24 hrs pro meu casamento acontecer, o organizador me liga informando que "teria uma obra da prefeitura na rua"e por conta disso o salão não poderia abrir.. Imaginem o desespero de uma noiva em ouvir isso um dia antes do seu tão sonhado dia né?!!
Não para por ai, pedi pro organizador o contato da diretora Camila, e a mesma não me atendeu pois estava em uma palestra. Ou seja, uma palestra foi mais prioridade do que atender a cliente que tinha um evento no dia seguinte e estava com o salão sendo cancelado.. A mesma conversou comigo apenas pelo whatsapp, me ofereceu outros salões da franquia, muito inferiores do que o que eu havia contratado, me ofereceram de fazer na semana seguinte, só que obviamente já tinham familiares e amigos de fora que pagaram passagem, hotel, etc para aquela data. Um absurdo sem fim.

E mais uma vez não para por ai, pois por incrivel que pareça da sim pra piorar.. A tal "obra da prefeitura" era uma obra deles mesmos dentro do salão que eu havia contratado, UM DIA ANTES O PESSOAL FAZENDO OBRA, e ainda mentiram descaradamente pra mim.
Como fui esperta, fiz os meus padrinhos irem até lá e filmar tudo da "obra da prefeitura", pois já estava desconfiada, e no final estava correta.
Mesmo após eu ter descoberto a mentira, e continuar ligando 3 horas depois, a diretora Camila ainda não me atendia, apenas respondia no whatsapp. Tratamento "Excelente".

No final do dia, 19:00 da noite, após o dia todo com crise de panico, muito choro, e depois de terem ESTRAGADO o dia que era pra ser o mais importante da minha vida, eles resolveram que iriam terminar a obra e me entregar o salão no dia seguinte, também porque eu disse que se não fosse no salão contratado eu preferia cancelar tudo e receber a multa..

O dia chegou e teve a festa, foi linda, tudo que eu contratei estava lá, os staffs do dia super atenciosos e não tinham nada a ver com isso.. Mas ainda sim, JAMAIS irei esquecer o que passei no dia anterior, que foi inclusive o dia do meu casamento no civil. Nenhuma pessoa merece passar por isso depois de tantos meses sonhando e planejando uma coisa, com a familia toda e convidados na expectativa. Ainda mais o descaso da diretora nem se quer atender minha ligação. Inaceitavel!!

Extremamente decepcionada!!