Cerveja quente, acomodação ruim e ausência de responsável em festa de formatura no Buffet Mansão Luca.
Respondida
São Paulo - SP
17/12/2025 às 17:32
ID: 235133639
Nossa Festa de Formatura foi dia 12.12.25 no Buffet Mansão Luca.
Fora servida cerveja quente, que mesmo após reclamação continuo assim as 05 hs de festa.
Acomoda estava horrível. E não havia nenhum responsável capaz de resolver a situação.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 23:03
Prezado Tatiana, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o evento realizado em 12/12/25 no Buffet Mansão Luca. Ressaltamos que o serviço contratado foi executado integralmente conforme as condições acordadas com os contratantes responsáveis pela formatura. Durante e após o evento, recebemos manifestações positivas por parte da comissão organizadora, elogiando tanto a qualidade da gastronomia quanto o atendimento da equipe. Todos os serviços foram prestados de acordo com o planejamento previamente definido junto aos organizadores, incluindo estrutura, cronograma e fornecimento de bebidas. Caso haja qualquer divergência quanto ao que foi contratado ou à organização do evento, orientamos que a verificação seja realizada diretamente com a empresa responsável pela contratação, uma vez que o buffet atuou estritamente dentro do acordado. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais ([email protected] ou WhatsApp 1197073-9037) para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Camila Peres Diretora Geral.