Decepção

Resolvido
São Paulo - SP
28/10/2024 às 12:47
ID: 200671331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
MANSÃO ARYA - "Buffet Evento Perfeito "
*Decepção!
Só digo total decepção!!!!
a cerimônia na hora dos votos foi lindo, porque nada tinha a ver com o "Buffet Evento Perfeito" que de Perfeito não tem nada. O LUGAR É LINDO, mas a organização HORRÍVEL.
A cerimônialista DÉBORA sumiu , os garçons mal educados , servindo do início do salão até o meio somente, eu como mãe da Noiva tive que ficar ouvindo dos convidados do meio para o final perto do altar que não tinham sido servidos, a comida gelada, batata crua, a moça que estava servindo o frango mal humorada, falávamos boa noite, ela não abria a boca, um convidado perguntou oquê estava sendo servido, ela com a cara feia, sem olhar para pessoa resondeu, bruscamente frango.. meu Deus !!! Olha eu já fui em buffet mais barato, mas eram feitos com excelência.
As músicas que tínhamos colocado na play list não foram tocadas, enfim .. no meio da festa, não tinha mais copos para pegarmos refrigerante, o bolo nem passava nas mesas o meu marido que foi pegar prato por prato para os convidados que acharam um absurdo, alguns foram embora e não comeram o bolo , ou melhor nem água e muito referente.
Os Únicos que foram uns amores e que eu irei indicar com certeza, são os fotógrafos somente. E o Augusto foi muito mais atencioso nos momentos em que eu fui procurá-lo quando precisei.
Porque a cerimônialista, garçons misericórdia.. precisam aprender a serem Profissionais.
Passamos vergonha com os nossos convidados.
A nossa filha não quis comentar, ela disse já passou deixa pra lá, ela via nada por estar intretida com as fotos, mas nós como pais e os mais chegados , vimos o fiasco que foi.
Eu não indico de jeito nenhum!!!!
Lamentável, os serviços deveriam ser condizentes, com o local que é lindo, mas infelizmente não foi.
O banheiro fedendo tanto das mulheres , quanto os dos homens.
O meu marido ficou indignado, entrou no banheiro e disse, que o banheiro estava com cheiro horrível.
Temos dois casais amigos nossos que irão casar e nós pediram o fadback após o casamento da nossa filha, mas não vamos indicar para eles não passarem a vergonha que nós passamos.
Espero que melhorem, pois se eu tivesse visto no Reclame Aqui,as várias reclamações eu não teria feito o casamento nesse Buffet , que de Perfeito não tem nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/11/2024 às 20:24
Boa noite, agradeço o feedback da senhora, conforme nos falamos no whatsapp
Me coloco a disposição e estamos tomando as devidas providências internamente na empresa para sempre fazer o nosso melhor.
Fico a disposição
Att Camila Peres Diretora Geral
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 11:03
Devido ao que passamos, e deixei no meu relato e também devido os comentários anteriores de outros clientes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5