Falta respeito com consumidor Mr Bean feijoada

Realizei o pedido as 12:18 diretamente pelo site do Mr bean, a previsão de entrega era as 13:03.

As 13:10 a feijoada chegou toda entornada. Moro a ******* metros do local, exatamente 2 minutos de carro.

O motoboy retornou com o pedido para o estabelecimento (Mr bean do bairro Serrano), a funcionária do local de nome Val entrou em contato as 13:17 informando do cancelamento por parte do Ifood (ressalto novamente que fiz o ******* no site do Mr Bean e não na plataforma do Ifood), a colaboradora então me ofereceu entregar o ******* de mais 15 min, aceitei. porém as 14h o pedido nada de chegar, entrei em contato, me passaram que meu ******* na rua, aguardei mais 15 mim e nada de chegar. Liguei mais de 15x e simplesmente pararam de me atender, e começaram a rejeitar as ligações. Então as 14:55 (depois de não ter mais desculpas e não ter como enrolar minha filha de 4 anos que estava com fome e sem almocar) fui pessoalmente buscar meu pedido.

Ao chegar no local havia uma moto parada na porta com uma caixa no chao do lado.

Muito provavelmente meu pedido ainda estava la!

Uma falta de respeito sem tamanho!

Hoje 21/04/******* é meu aniversário, estava trabalhando, solicitei a feijoada pq recebi visitas e não estava em casa para poder preparar. Minha filha de 4 anos aguardando com fome, eu tive que sair do meu trabalho para ir resolver pessoalmente pq não tiveram competência se quer pra falar que não iriam conseguir entregar para que eu tivesse tempo hábil de comprar em outro local!

Aguardo contato dos responsáveis!