Barulho excessivo e cheiro de gordura do buffet perturbando a vizinhança.
Respondida
São Paulo - SP
01/05/2026 às 21:00
ID: 247493087
Mais uma vez o barulho excessivo do buffet. São 21 hs do dia 01/05 e moro na *****, ou seja na rua detrás do buffet e não consigo ouvir a televisão na minha própria casa com as janelas fechadas. É sempre a mesma resposta: Desculpa mas não fazem nada. Agora o cheiro de gordura durante à tarde é insuportável.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 23:32
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos o incômodo com o barulho e também com o cheiro relatado.
Sua reclamação será encaminhada imediatamente para a equipe responsável da unidade para verificação do ocorrido e ajuste das medidas necessárias, principalmente em relação ao volume e à operação da cozinha.
Reforçamos nosso compromisso em respeitar a vizinhança e evitar situações como essa.
Estamos à disposição.