Buffet PRIME by Gyo Festas

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Praia Grande - SP

24/07/2026 às 13:07

ID: 254750997

Hoje venho deixar registrada minha indignação com o serviço prestado por esse buffet.
Há 8 anos já tive uma experiência ruim com eles. Na época, paguei por Coca-Cola e serviram Dolly. Mesmo assim, resolvi dar uma segunda chance. Foi o meu maior arrependimento.
Infelizmente, conseguiram estragar um momento que nunca mais voltará: o primeiro aniversário da minha filha.
Enquanto na festa de 15 anos da minha filha Kethleen, realizada em outro buffet, eu chorei de emoção durante toda a comemoração, nesta festa passei tanto estresse que não consegui nem aproveitar o momento. Passei a maior parte do tempo resolvendo problemas.
O refrigerante servido foi Xereta, sem que isso tivesse sido informado previamente. Os salgados eram servidos em pratinhos com apenas sete unidades, e o salgado de carne estava extremamente salgado.
A decoração estava bonita, mas isso se deve, em grande parte, às lembrancinhas, personalizados e doces que eu mesma forneci. Mesmo assim, muitos itens sequer foram colocados na decoração. Das 20 maçãs personalizadas, apenas 12 foram expostas. As outras 8 ficaram guardadas. O mesmo aconteceu com os docinhos, que não foram todos colocados na mesa e também ficaram guardados. Eu investi nesses itens para que meus convidados aproveitassem, não para voltarem para casa sem sequer serem utilizados.
O macarrão estava com uma aparência tão ruim que nem tive coragem de fotografá-lo. O bolo também decepcionou, tanto na aparência quanto no sabor. Parecia um bolo simples, sem acabamento de buffet. Os únicos pontos positivos da alimentação foram o cachorro-quente e o brigadeiro.
A área kids foi outra grande decepção. Crianças, adolescentes e até adultos eram impedidos de utilizar os brinquedos. Em determinado momento, a proprietária chamou a atenção porque Davi e Vinícius estavam jogando pebolim, dizendo que eles "achavam que estavam em um boteco". Em uma festa infantil, isso é simplesmente absurdo.
Mas o pior foi a forma como a proprietária tratou minha família. Ela foi grossa diversas vezes com meu marido. Em uma delas, na frente das minhas filhas mais velhas e dos adolescentes convidados, retirou as cadeiras da recepção, abriu a porta da rua e disse: "Ou vocês entram para o salão ou saem." Os adolescentes ficaram do lado de fora do buffet, na calçada, com a porta fechada, passando por um constrangimento totalmente desnecessário.
Além disso, o atendimento foi marcado pela falta de educação e de respeito. Em um dia que deveria ser leve e especial, a preocupação do buffet parecia ser reclamar dos convidados em vez de prestar um bom serviço.
O primeiro aniversário da minha filha jamais poderá ser vivido novamente. O que era para ser um dia inesquecível pelas melhores lembranças acabou sendo inesquecível pelo estresse, pela falta de respeito e pela decepção.
Não recomendo esse buffet. Dei uma segunda chance e me arrependi profundamente. Existem muitos lugares que entendem que uma festa infantil é feita de carinho, acolhimento e respeito aos clientes e convidados. Infelizmente, esse buffet demonstrou exatamente o contrário.