Falta de respeito no atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
03/04/2024 às 18:21
ID: 186002001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos avaliando em grupo um Buffet para formatura da Etec, a organizadora que está nos auxiliando indicou conhecermos o Buffet Tulipas.
Fizemos o agendamento para degustação e conhecimento do espaço com a Evelin, dia 30/03/******* às 12h, não fomos informadas que neste primeiro momento era necessário um acompanhante maior de idade.
Chegamos no horário agendado e fomos recepcionadas pelo Anderson, que logo questionou sobre o responsável para assinar o contrato, fomos em 3 meninas menores de idade, explicamos que estávamos no local como representantes da sala para conhecermos.
Ele não nos convidou para sentarmos ou conhecer o lugar, na recepção já começou colocar diversos empecilhos contradizendo a apresentação do local recebida pelo WhatsApp, exemplo: "informou que não cabia a quantidade de pessoas", mas no PDF informava que a quantidade era suficiente.
O Anderson questionou de qual colégio nós somos, quando informamos que era da Etec, ele ficou mencionando que o lugar faz formaturas de colégios de alto padrão e fez comentários como se não tivéssemos como pagar pelo local.
Não nos levou para degustação, apenas apresentou o banheiro e por fim informou que nós fizemos ele perder o tempo dele.
Para concluir, ainda recebi uma mensagem da Leandra, dizendo que não comparecemos, respondi que compareci e falei sobre o ocorrido. Ela apenas respondeu a mensagem com um "lamento".
Escrevo essa mensagem como alerta, pois se o atendimento é péssimo no momento que fomos conhecer quem dirá no dia que vamos receber nossos convidados.