Buffet Vila Feliz, atendimento péssimo

No dia 18/01/25 realizei o aniversário de 2 anos da minha filha no buffet em questão, onde havia conhecido e fechado o evento ainda em ******* e já havia quitado.

Na semana do evento recebi a foto da mesa de decoração, apesar de já fazer meses que havia fechado com o buffet tinha certeza que não era a mesma que eu havia escolhido no dia do contrato, me mandaram a foto da mesa no tema minnie doceira, a que estava no contrato era realeza minnie rosa, então após eu questionar fui informada que a mesa já estava inclusive montada, como era minnie rosa relevei.

No dia do evento que o tema era minnie rosa, a faixada estava com baloes na cor azul, na decoração envolta da mesa as bexigas eram vermelhas, parecia que tinham usado sobras de outras festas, respirei fundo e mais uma vez relevei, afinal era o dia da festa, não tinha muito mais o que ser feito.

No dia da degustação estava tudo perfeito, o que foi servido no dia da festa foi arroz cru e após reclamar demoram horrores para começarem a servir novamente , segundo informações dos funcionários, pq eles tiveram que refazer o arroz.

O calor no salão estava insuportável (sim era um dia bem quente) porém ao solicitar a um funcionário virar o ventilador para os convidados e contratantes fomos informados que o ventilador era destinado ao funcionário não podendo ser trocado de posição.

A retrospectiva foi um show de horrores, imagem e som péssimos, a minha vontade era chorar.

Dava para ver na cara dos funcionarios a má vontade no atendimento, o dono realmente não faz nenhuma questão de prestar um atendimento de qualidade, e a festa da minha filha que pagamos caro para ser uma lembrança linda, foi uma dor de cabeça e os convidados saíram falando mal do local, e com toda razão, pq sinceramente não indico para ninguém.

Os brinquedos que necessitavam de energia, ficavam desligados, ao serem questionados um dos funcionarios relatou (o dono pede para desligar mesmo, ele é muito mão de vaca).

E por fim, contratei uma personagem viva (minnie) que não se deram o trabalho de anunciar a entrada.

Sei que não vou recuperar o investimento, mas queria deixar meu relato para que outras pessoas não passe pela mesma frustração que eu.