Buggy novo com defeito: Sem assistência técnica e solicitação de cancelamento da compra
Não respondida
Salvador - BA
26/08/2025 às 15:14
ID: 225416923
Comprei via internet no dia 08/08/25 um buggy modelo Smart Cross 200, recebi ele no dia 13/08/25. No dia 23/08/25 fui estrear ele com minha filha e para minha surpresa o buggy simplesmente parou de funcionar. Entrei no mesmo dia em contato com a empresa buscando entender o que estava acontecendo, assim como uma assistência autorizada para resolver o meu problema. Novamente mais uma surpresa, a suposta rede de autorizadas não existe e na Bahia eles não conseguem indicar ninguém para sequer avaliar o buggy. Diante ao ocorrido conforme previsto código do consumidor solicito cancelamento da compra e devolução do valor pago.