buggy e cia

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Carapicuíba - SP

25/01/2025 às 14:09

ID: 208208939

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Comprei 2 quadriciclos da BugCia, um deles 200cc e um 49cc ambos usados. Precisei tirar a roda do de 200cc e percebi que os parafusos estavam espanados, aí começa a saga dos parafusosno primeiro contato com a loja da Bandeirantes e solicitei o telefone de peças, logo foi passado um número WhatsApp e inicie as conversas, solicitei os parafusos e me informaram que não tinha a pronta entrega, porém iriam ligar na fábrica, depois de muita insistência no dia seguinte me informaram que na fábrica não tinha e tão pouco tinha previsão para chegarachei um absurdo a fábrica não ter parafuso da roda, mas tudo bem, continuei falando com o vendedor de peças que me respondia apenas duas vezes no dia, ele me disse que ia arrumar os parafusos no estoque dele, eu agradeci e fiquei no aguardo. Após 3 dias esperando voltei a cobrar novamente e me disse que tinha 8 parafusos no estoque e que poderia me vender, eu disse que tinha interesse nos 8 parafusos, para minha surpresa cada parafuso custou 45 reais, eu sem ter para onde correr, os filhos em casa de férias agoniados para andar no brinquedo, aceitei e disse que pagaria, aproveitei e perguntei sobre a lanterna de freio do 200cc, o vendedor disse que não tinha a mesma que estava instalada porém tinha uma semelhante e que o encaixe era o mesmo, algo em torno de ******* reais, ok concordei e tudo parafusos + lanternas + frete, total de ******* e poucos reias, paguei no pix e dois dias recebi a mercadoria. Para minha surpresa os parafusos são usados, e pior de tudo, quatro deles estão piores que os meus, tudo espanado, se quer a porca começa a rosca, e a lanterna que era para ser semelhante ao modelo do meu 200cc, nem parecer parece, encaixe diferente, conexão invertida, enfim, recebi apenas 4 parafusos usados que eu consigo usar. Chamei no WhatsApp fiz todo relato, mandei fotos, expliquei, e como sempre não tive resposta. Minhas mensagens foram lidas e não respondidas. Fica a dica para quem vai comprar quadriciclo cuidado com o pós venda e peças.