Não cobrem a garantia de pneus

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
15/02/2025 às 11:02
ID: 210008359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14 de setembro de 2024 comprei um quadriciclo CFORCE NEW 450 L pelo valor de quase 55 mil reais.
Com apenas 5 meses de uso e 410 km, os dois pneus dianteiros ficaram completamente carecas, o que resultou em um pneu furado.
O quadriciclo foi usado apenas para dar voltas dentro de um condomínio fechado.
Entrei em contato com a loja por WhatsApp que informou que pneus não entram na garantia e simplesmente não deram continuidade ao diálogo.
No ato da compra isso não fora comunicado. Também não fora comunicado que os pneus eram de péssima qualidade.
Não oriento ninguém a comprar nessa loja.
Nosso vizinho tem um quadriciclo num modelo parecido comprado em outra loja, com mil km e os pneus estão intactos.
Um colega já nos havia orientado a não comprar na Buggy e Cia em virtude do péssimo atendimento e da falta de qualidade.
Infelizmente não levamos em consideração e nos prejudicamos.