BUILD INNOVATION.

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

28/01/2022 às 16:10

ID: 137454909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Temos contratada a BUILD INNOVATION por intermédio da franqueadora LAUNDROMAT.

A BUILD INNOVATION deve cumprir o papel de automação do sistema de pagamento e liberação das maquinas de lavar e secar da lavanderia.

Infelizmente o sistema da BUILD INNOVATION, não vem funcionando plenamente.
As maquinas aparecem indisponíveis para uso dos cliente quando estão disponíveis, por uma falha das controladoras, que foram fornecidas pela BUILD INNOVATION.

Essa falha faz com que perdemos vendas e gera insatisfação em nossos clientes.

Já há reclamação desse problema registrada desde o dia 03/01/*******, na plataforma SULTS, disponibilizada pela franqueadora, e até agora a BUILD INNOVATION não apresentou nenhuma solução definitiva para esse problema.

Todos os nossos compromissos financeiros junto a BUILD INNOVATION estão em dia, nunca foram pagos em atraso.

Exigimos uma solução e retorn urgente da contratada.