Respondida

Não cancelam meu serviço Bulbe e a conta veio mais cara

BULBE ENERGIA

cidade: Conselheiro Pena

O que aconteceu

A conta da Bulbe veio mais em conta que a da Cemig, ou seja a promessa de desconto não se cumpriu. Pedi cancelamento e já faz um dia que estão me e enrolando. E não cancelam o serviço.

NAO RECOMENDO

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4

Interações da reclamação

  1. BULBE ENERGIA respondeu

    01/11/2026 às 19:31

    Olá, Ludmila! ☀️

    Primeiramente, agradeço por ter retornado nosso contato e compartilhado um pouco mais sobre sua experiência com a Bulbe.

    Entendo sua decisão de solicitar o cancelamento. Sabemos que a economia na conta de energia é um fator importante e que é fundamental perceber os benefícios do serviço no orçamento mensal. Por isso, respeito sua percepção e compreendo que, diante das suas expectativas, você tenha optado por encerrar essa parceria.

    Durante nosso contato, buscamos esclarecer suas dúvidas sobre o funcionamento do benefício e os valores apresentados nas faturas, para que você tivesse uma visão mais clara do serviço oferecido pela Bulbe.

    Quero reforçar que sua solicitação de cancelamento está sendo acompanhada e que seguiremos com as tratativas necessárias para dar andamento ao pedido.

    Agradeço pela atenção, pela disponibilidade em conversar conosco e pela oportunidade de compreender melhor sua experiência.

    Caso precise de qualquer esclarecimento, nossa equipe permanece à disposição pelo WhatsApp **(31) 98447-6424**.

    Um abraço,

    Sidney Fernandes | Bulbe Energia