Suspeito de cobrança maior e não consigo a revisão dos valores e nem o cancelamento.

Entrei em contato via telefone e WhatsApp Protocolo *****

Já no início da contratação percebi que os valores contados estavam quase que equivalentes a anteriormente. Me disseram que era normal que com o tempo melhoraria.

Porém de uns meses para cá, minha energia passou a ficar mais cara com o desconto da Bulbe.

Entrei em contato para questionar e dificultaram ENORMEMENTE a comunicação com transferências e explicações repetidas de algo que se quer foi questionado. Pedi a revisão pois segundo a Cemig não houve variação no consumo e o que não justifica o aumento do valor cobrado pela Bulbe, pedi também o cancelamento e mais uma vez fui bombardeada por áudios que explicava como era dado o desconto, questão que não havia sido questionada novamente. A impressão que dá é que os atendentes querem te cansar com a falação para que você desista das solicitações.

Mesmo com várias tentativas não tive retorno nenhum.

Gostaria que fosse revisado a fatura e consumo dos últimos seis meses usando também às informações de consumo da CEMIG pois alguns valores não se justificam. Gostaria também do cancelamento do contrato com a Bulbe.