Bota Bull Terrier apresentou defeito com um mês de uso e recusa de troca

Comprei uma bota bull terrier pelo app do Magazine luiza , com um mes de uso a bota se abriu toda parte de tras, do calcanhar com muito pouco uso , tentei pedir troca mais nao consegui porque ja havia passado 7 dias da compra , fiquei bem chateada pq ja havia comprado outras botas da marca e isso numca havia acontecido , uma bota dessas era pra durar muito , mais esse nao foi o caso infelizmente, mais é muito decepcionte voce comprar de uma marca que é referenca em botas que duram muito e nao durar nem um mes de uso .